Umtausch und Reklamationen

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen 

Sollte Du ein Artikel wider erwartend nicht gefallen, kannst Du das ganz problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu den Bedingungen in unserer Widerrufbelehrung und AGB zurückgeben.
Rücksendung einfach und schnell:

Wichtig: Falls Du zerbrochene Ware erhalten hast, kannst Du per E-Mail (info@citykauf.com) Kontakt mit uns aufnehmen und nach Möglichkeit ein Foto vom Schaden übersenden. Einige Artikel können wir Dir nachsenden, ohne dass Du die Scherben retournieren müssen

    Beachte unsere Widerrufsbelehrung und AGB.
    Bitte achte auf eine bruchsichere Transportverpackung.
    Bitte lege den komplett ausgefüllten Warenrücksendeschein der Sendung bei, damit wir Ihr Paket so schnell wie möglich bearbeiten können.

Und so funktioniert es:

    Verpacke die Artikel bruchsicher.
    Klebe einen Retourenaufkleber mit folgender Adresse auf das Paket.

CityKauf
Lange Straße 25
37688 Beverungen

Paket bitte portfrei an uns zusenden und im nächsten Paket-Shop abgeben.

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, wirdst Du von uns benachrichtigt.

Habst Du noch Fragen? Dann ruf uns einfach an: Service-Hotline: 05273 6561 (Mo-Fr. 09:00-18:00 Uhr)
Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Retoure.